Una de las formas de atraer nuevos clientes y fidelizar una marca en el mercado es a través del uso de vídeo de unboxing. Es una de las estrategias de marketing que fue tendencia hace años y que, en la actualidad, todavía se demanda en el mundo digital. Si tú también quieres que tu negocio se aproveche de esta herramienta poderosa en la que el packaging juega un papel crucial, a continuación, te resolvemos todas las dudas.
¿Qué es el unboxing?
Uno de los términos más utilizados en redes sociales y plataformas de vídeo es “unboxing”. Consiste en que la persona que está delante de la cámara muestra el proceso de abrir un pedido, paquete o producto y explica información sobre su contenido. Aunque parece una técnica muy simple, es una estrategia de marketing para marcas e influenciers que quieren captar nuevos seguidores.
Y es que este tipo de vídeos genera interés entre los consumidores y crean una experiencia similar a la de si lo estuvieran haciendo ellos mismos. Esto crea una conexión emocional con el producto y la marca, los usuarios suelen ver los vídeos hasta el final y genera un porcentaje algo de conversiones frente a otro tipo de estrategias de marketing.
Packaging y videomarketing
Una parte fundamental de un unboxing es el packaging, ya que precisamente, uno de los momentos más esperados es cuando se saca el producto del embalaje. Es por tanto la primera impresión que los consumidores tienen de la marca antes de ver realmente el producto en sí. En este tipo de vídeos, el diseño del packaging y la forma de desempacar influyen directamente en la percepción del cliente de la marca y/o producto. ¿Sabes cómo debe ser el embalaje para un unboxing atractivo?
- Diseño que llame la atención. Un packaging atractivo crea una primera impresión positiva. Hay que tener en cuenta los colores elegidos, las imágenes que se muestren en él, si se usan elementos en relieve, si hay alguna frase en él, etc. Es fundamental que el estilo sea acorde tanto con la identidad de marca como con el público objetivo.
- Facilidad de apertura. Existen varias formas de cierre de una caja: con faja, con tapa, con solapas… Un aspecto clave del diseño del packaging aplicado en videomarketing es su facilidad de apertura. De este modo, el vídeo de unboxing es más ameno y fluido que si se trata de una caja difícil de abrir y que puede llegar a arruinar la experiencia.
- Presentación cuidadosa. Cada detalle del packaging debe estar cuidado. Pero más allá del diseño exterior, también debe tenerse en cuenta la presentación del producto en el interior. Es decir, si lleva papel, alguna nota de agradecimiento o cualquier elemento que puede aumentar la percepción de calidad del producto.
- Materiales sostenibles. Otro aspecto que cada vez más se valora por los consumidores es el uso de materiales sostenibles. Optar por un packaging respetuoso con el medio ambiente siempre va a general una experiencia satisfactoria y se va a poder reflejar en el vídeo de unboxing mostrando que la marca se preocupa por nuestro planeta.
- Personalización del packaging. La personalización del packaging puede generar un trabajo extra para la empresa, puesto que hay que crear envases diferentes, pero son muchos los beneficios que ofrece. Al personalizar los envases el negocio se ajusta a los gustos y necesidades de sus clientes por edad, sexo, se pueden llegar a incluir nombres, mensajes personalizados o colores y diseños específicos. Esto hace que el momento del unboxing sea toda una experiencia según el tipo de personalización elegida y aumenta el número de usuarios que visualizan el vídeo.
- Envases temáticos. Similar al anterior, el uso de packaging temáticos según la temporada del año o un evento especial aumenta el atractivo de un producto y el interés en el vídeo de unboxing. San Valentín, Black Friday, Navidad, Día del Padre, Día de la Madre; son muchas las fechas especiales en las que puedes crear un packaging tematizado. Esto ayuda a generar más ventas al sentir que ese producto es “exclusivo” solo por el packaging y es mucho más compartido en las redes sociales que cuando el envase es siempre igual.
Elementos del packaging que intervienen en el unboxing
Como hemos visto son varios los elementos del packaging que intervienen en la experiencia de los usuarios en el unboxing. Los clasificamos en 5 elementos: materiales de embalaje, diseño -tanto interior como exterior-, apertura y cierre del envase, etiquetado y elementos sorpresa que se acompañan en el interior.
El material escogido para la fabricación del packaging es fundamental, siendo lo más recomendado optar por aquellos que son sostenibles, como el papel o cartón. Es importante que igualmente garanticen la protección, calidad y durabilidad que un usuario espera al recibir sus productos.
El diseño elegido tanto en el exterior como en el interior del packaging debe captar la atención del usuario y que represente a la marca o los valores que transmite. Esto influye también en el tipo de apertura elegida para el envase, la cual debe ser segura para garantizar que el producto no se sale ni mueve y que, a la vez, pueda ser fácil de abrir.
Otro elemento del packaging que intervienen en el unboxing es la información que se ofrece a través del etiquetado o adhesivos. Aquí se puede dar más datos sobre la marca, información del producto, modo de empleo, dónde ha sido fabricado etc. Normalmente, esto es lo primero que el consumidor lee al comenzar el unboxing y antes de descubrir el producto.
Y, por último, otro elemento que puede intervenir en el unboxing, pero que no todas las marcas utilizan son los elementos sorpresa del interior. Por ejemplo, insertar tarjetas de agradecimiento o un pequeño regalo puede mejorar la satisfacción del consumidor y diferenciarte totalmente de la competencia.
Como hemos visto, los videos de unboxing siguen siendo una tendencia en internet y una económica y efectiva herramienta de marketing para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya lo han sido. Como el packaging juega un papel crucial en este tipo de vídeos, en Grupo Milán podemos ayudar a crear auténticas experiencias para tus clientes. Pídenos más información y te explicaremos cómo trabajamos para hacer un packaging personalizado en función de las necesidades de tus productos, marca y tipo de audiencia.
